Garantie
Lotta Bijoux biedt 1 jaar garantie op alle items, als de care guide correct wordt gevolgd.
Om een garantie te claimen dient u een mail te sturen, met daarin uw ordernummer, naam en een foto van de schade aan uw item, en een beschrijving van de schade.
Als we uw item niet kunnen repareren, en er is geen vervangend item in voorraad, ontvangt u uw aankoop bedrag terug.
*Wij geven geen garantie op gebroken draad van kettingen/armbanden/enkelbanden, steentjes die los zijn of er uitvallen, beschadigde parels/edelstenen/schelpen/glazen bedels en stainless steel items die na 1 jaar vervagen van kleur.
Zie onze care guide om zo lang mogelijk van je items te mogen genieten.
Om een garantie te claimen dient u een mail te sturen, met daarin uw ordernummer, naam en een foto van de schade aan uw item, en een beschrijving van de schade.
Als we uw item niet kunnen repareren, en er is geen vervangend item in voorraad, ontvangt u uw aankoop bedrag terug.
*Wij geven geen garantie op gebroken draad van kettingen/armbanden/enkelbanden, steentjes die los zijn of er uitvallen, beschadigde parels/edelstenen/schelpen/glazen bedels en stainless steel items die na 1 jaar vervagen van kleur.
Zie onze care guide om zo lang mogelijk van je items te mogen genieten.