Verzend- en retourbeleid

Bezorging in Nederland
Alle bestellingen binnen Nederland boven de € 100 worden gratis bezorgd via DHL, voor bestellingen onder de € 100 zijn de verzendkosten € 3,95. Omdat alles handgemaakt is, worden de bestellingen binnen 2-5 werkdagen verzonden. 

Levering Europa
Alle bestellingen buiten Nederland (binnen de Europese Unie) liggen tussen de €9,- tot €16,-. Kijk op de verzendpagina voor meer informatie. 
Bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen verzonden. Bekijk de prijslijst per land hier.

*Als je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mailbericht met de Track & Trace-code. Zie meer informatie.


Opbrengst
Alle artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Alle artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd, zonder vlekken en in de originele verpakking geretourneerd te worden, de kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Bekijk hieronder hoe u artikelen kunt retourneren. (Aangepaste bestellingen, oorbellen en haaraccessoires kan niet geretourneerd worden). 

Als je een artikel wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@lottabijoux.com, met daarin je ordernummer, naam en de artikelen die je wilt retourneren. Als je retour wordt geaccepteerd ontvang je een retourformulier met het retouradres. Als u ons geen e-mail stuurt, accepteren wij de retourzending niet!

Let op! U bent te allen tijde verantwoordelijk voor het retourneren van uw pakket. Als je het niet vertrouwt, stuur je pakket dan extra verzekerd op.